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La UXalliance lanza nueva web

21 Diciembre 2009 | Irene Pacín | Artículos de otros

La Uxalliance, el líder mundial en investigación con usuarios global renueva su imagen en internet, con el lanzamiento de una nueva web.

En 2005, las empresas líderes en experiencia de usuario de:

  • Francia,
  • Alemania,
  • España,
  • Reino Unido y
  • EEUU

se reunieron en Barcelona con un objetivo común: crear una red mundial para proporcionar servicios de alta calidad, eficaces y rentables de experiencia de usuario para clientes a nivel internacional.

La UXalliance llega a los principales mercados de todo el mundo y ofrece la investigación de experiencia de usuario a nivel internacional para compañías globales, y con ún único punto de contacto.

En la actualidad, la Uxalliance aglutina a 22 empresas líderes en experiencia de usuario; repartidas por Europa, Asia, América y Oceanía.

Gracias a la experiencia en más de 250 proyectos internacionales en más de 30 países, el conocimiento se ha plasmado en el Handbook of Global Research , el libro de referencia de aquellas compañías que quieran realizar proyectos de investigación global de forma rentable.

Ya puedes visitarla en http://www.uxalliance.com/

Este año la Uxalliance celebra el “Día Mundial de la Usabilidad” desvelando los primeros resultados obtenidos del primer “Global Local Monitor”.

El  “Global Local Monitor” estudia la localización de una página web; es decir, si la web se adapta al idioma y rasgos culturales de un país específico -uso apropiado de las palabras, imágenes (que puedan herir la sensibilidad de los ciudadanos), horarios y fechas acordes al país en el que operan, etc.-.

En esta ocasión, el Global Local Monitor, se ha realizado sobre páginas web de líneas aéreas; se llevó a cabo con la ayuda de 70 profesionales dedicados a la experiencia de usuario, provenientes de 17 países diferentes pertenecientes a Asia, Europa y América.

Cada uno de los expertos se encargó de revisar 30 criterios de localización de 10 websites elegidas de entre las publicadas en el Skytrax Airline of the Year Award.

La UXalliance investigó si las líneas aéreas, reconocidas por su excepcional servicio a bordo, eran también excepcionales a la hora de ofrecer sus servicios online en los diferentes países del mundo.

Los resultados revelan que de las diez mejores compañías aéreas elegidas, Emirates Quantas y Qatar Airways fueron las que mayor puntuación obtuvieron a la hora  de ajustarse a las necesidades de los usuarios en todo el mundo.

Los factores que determinaron el éxito fueron la información en la lengua local, la adecuación cultural de los caracteres, los colores e imágenes, y los formatos de los calendarios adaptados a cada país.

Las líneas aéreas que obtuvieron los peores resultados estaban menos desarrolladas y no representaban a los mercados locales.

 

El informe completo del estudio “Global-Local Monitor: Top Rated Airlines” se puede conseguir solicitándolo en la siguiente dirección: aimee@uxalliance.com.

En su vocación de proporcionar a sus clientes de una cobertura de investigación sin parangón, la UXalliance da la bienvenida a tres nuevas compañías en su red internacional, que ahora alcanza el número de 20 socios desde su nacimiento en 2005.

AyerViernes (Chile), Symetria (Polania), y Yu Centrik (Canadá) se incorporaron a la UXalliance tras presentar sus credenciales a 23 profesionales de la experiencia de usuario procedentes de todas las partes del mundo, reunidos en la 10ª Conferencia de la UXalliance que se celebró la semana pasada en Bad Neuenahr (Alemania). La UXalliance realiza dos reuniones anuales presenciales para discutir las últimas tendencias de la industria y para reforzar los lazos entre los socios y así producir servicios más eficientes y de calidad para sus clientes.

Joëlle Stemp, Presidenta y Experta en Experiencia de Usuario de Yu Centrik, afirma que contribuir a un conjunto de expertos internacionales, junto a los más altos niveles de estándares metodológicos, supone:

formar parte de una comunidad de investigación de vanguardia, que nos proporcionará una gran ventaja competitiva. Ser parte de esta alianza global significa mucho para nosotros; significa pertenecer a algo importante. Estamos orgullosos de nuestros logros hsta el momento, y lo estaremos aún más promocionando la base de conociento creciente de la UXalliance a nuestros compatriotas canadienses.

Tras finalizar la conferencia en Bad Neuenahr, algunos miembros de la UXalliance viajaron a la Universidad de Bonn, en la que se celebró la 11ª edición de la MobileHCI, la Conferencia Internacional de la Interacción Hombre-Máquina en dispositivos móviles, para presentar un panel de discusión sobre las interfaces móviles táctiles.

Desde su fundación en 2005, the UXalliance se ha establecido como el líder global en investigación con usuarios, usabilidad y diseño de interacción. La UXa se ha convertido en un partner confiable y rentable para compañías globales, funcionando como un único punto de contacto para simplificar las peticiones de investigación que salen de sus fronteras. Con cerca de 250 proyectos internacionales completados hasta la fecha, más de cincuenta laboratorios de usabilidad y unos 300 profesionales de la experiencia de usuario, la UXallianza garantiza los niveles de calidad y conocimiento que los clientes buscan en proyectos de investigación a escala mundial.

Para más información sobre la UXalliance, puedes visitar la web, o seguir las novedades y promociones en twitter.

La UXalliance -líder global en investigación y experiencia de usuario- continúa ampliando su alcance en los mercados mundiales para dar a sus clientes una cobertura de investigación inigualable.

En la reunión bianual celebrada en Madrid en el mes de marzo, los socios de UXalliance dieron la bienvenida a dos nuevas compañías: Optimal Usability (Nueva Zelanda) y Snitker & Co. (Dinamarca).

La UXalliance también ha ampliado su cobertura dando la bienvenida a Telono (Suiza) y a ExperienceU (República Checa) como miembros asociados. 

Natalia Kirillova, Partner and Sales Director de UIDesign Group (Rusia), socia de la Uxalliance, habló del nuevo crecimiento:

“Estamos encantados de continuar ampliando nuestra cobertura habiendo integrado cuatro nuevas excelentes compañías. Todos los socios de la UXalliance se caracterizan por ofrecer una alta calidad, lo que da a los clientes la confianza de que se cuenta solo con las mejores agencias de cada país. Además estos nuevos socios aportan productos novedosos que pretendemos adaptar a los mercados globales”.

Los socios de la UXalliance también están colaborando en la edición del libro titulado “Handbook of Global User Research”, que será publicado en octubre de 2009 por Morgan Kaufmann/Elsevier. El libro pretende ser una guía esencial para todos aquellos que planifiquen estudios a nivel mundial, y recurre al amplio conocimiento que tiene cada uno de los socios para ofrecer prácticos y efectivos recursos para llevar a cabo estudios de usuario en distintos países.

Sobre la UXalliance

Fundada en 2005, la UXalliance está presente en Europa, EE.UU., América del Sur, Asia y Australia; esta variedad geográfica permite la realización de estudios de experiencia de usuario a nivel internacional.

La UXalliance tiene unos 250 profesionales en todo el mundo, gestiona alrededor de 50 instalaciones para la realización de los estudios, habla más de 30 idiomas, y tiene experiencia en un amplio espectro de tecnologías y sectores.

La UXalliance está formada por once empresas:

cuatro empresas asociadas: 

 y afiliados:

Logotipo de la UXA Logotipo de la UPA Icono de conformidad con el Nivel Doble-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI

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