Con un sinfín de opciones entre las que elegir; comprar una herramienta para realizar test en remoto puede ser un gran reto…

Hay mucha literatura sobre el tema, pero este webinar gratuito facilitará mucha más información sobre test de usuarios en remoto de la que se haya tratado antes. Bill Albert, co-autor de Beyond the Usability Lab , y uno de los expertos más reconocidos en test de usabilidad en remoto; nos pondrá al día de los métodos y herramientas más actuales en este tipo de test con el objetivo de optimizar nuestra visión sobre la experiencia del usuario.

¿Cuándo tendrá lugar el webinar?

• Martes, 13 de diciembre de 20:30 a 21:30 horas.

¿Cúales son las razones por las que registrarse y asistir a nuestro webinar?

• Estar al día sobre cuáles son las herramientas de test en remoto más competitivas del mercado.
• Conocer las herramientas que mejor se adaptan a tus objetivos UX.
• Conocer la visión de 3 empresas que realizan test de usuarios en remoto.
• Poder realizar preguntas sobre metodologías, herramientas…

¿A qué estás esperando?

• Regístrate aquí (recuerda que es gratuito y las plazas son limitadas)
• Más información sobre el webinar y sus ponentes

Un total de 84 participantes -de más de 11 países diferentes- y ocho profesionales de la experiencia de usuario y del diseño se reunieron para poner en común su conocimiento, experiencia y para dialogar sobre el futuro de la investigación y la experiencia de usuario.

Optimal Usability  (Nueva Zelanda), fue la elegida para abrir este ciclo de conferencias. El equipo logró impresionar al público gracias a su moderno enfoque sobre las técnicas de investigación, mostrando su trabajo realizado para Air New Zealand.

Los participantes pudieron elegir entre cuatro de las siete sesiones de una hora de duración, cuyos ponentes fueron: 

1. Florian Egger (Telono , Suiza) expuso las pautas para aumentar la credibilidad y confianza online en UX; finalizó con un debate sobre las implicaciones para confiar en la Web 2.0.
2. Frederic Gaillard (Axance , Francia) & Birte Koerber (SirValUse  /Alemania) presentaron su visión multicultural sobre la agilidad en la investigación enfocada en el usuario, dando respuesta a preguntas como: ¿cómo se puede llevar a cabo un proyecto internacional de manera efectiva?
3. Gavin Lew (UserCentric , Estados Unidos) Eyetracking, la investigación centrada en el usuario, el análisis cuantitativo, la teoría de “Ceiling and Floors”, y el estudio de caso Bing vs Google, etc. fueron algunos de los temas que trató en su ponencia.
4. Javier Darriba (Xperience Consulting ) explicó el funcionamiento de la herramienta para la realización de test con usuarios no moderados en remoto y su finalidad de su uso. Presentó el ejemplo de Monster, para explicar los test en remoto, y nos expuso 10 consejos sobre qué se debe hacer en el contexto de UX benchmarking.
5. Robert Schumacher (UserCentric , Estados Unidos) compartió su experiencia sobre cómo crear y hacer crecer un equipo UX óptimo.
6. Simon Herd (ExperienceLab  , Reino Unido) compartió las mejores prácticas para optimizar la experiencia de usuario en portales gubernamentales. Destacó la idea de: “aunque los países sean diferentes, todos se mueven en la misma dirección”.
7. Tjeerd de Boer (User Intelligence  , Holanda) su discurso estaba orientado a combinar métodos de Analítica web con tests de usuario para obtener más información. A través de ejemplos prácticos de esta combinación, Tjeerd mostró que la Analítica web no es tan complicada: “Just do it!”

La sesión terminó con una ronda de preguntas y un sorteo para conseguir una copia del libro Handbook of Global User Research , en el que han contribuido la mayoría de los ponentes.
Puedes ver aquí algunas fotografías del evento.

Más información. 

“Es un software que permite testar en remoto (online) la usabilidad y experiencia de usuario en páginas web”.

Así explicaba Alfonso, en el programa Plug and Play Profile, la clara especialización  de UserZoom; empresa de investigación internacional orientada tanto a la gestión de potentes estudios de investigación online así como a medir la experiencia web de sus clientes.

“Nuestro software recoge la información relativa al tiempo que tardan en realizar una tarea, si completan satisfactoriamente la tarea, cuántos clicks necesitan para realizar la tarea, qué páginas visitan…” la posibilidad de poder obtener esta información por parte del usuario en un contexto natural, es lo que hace de este software una herramienta efectiva y autónoma.

Alfonso destacó la importancia de utilizar el software de UserZoom por parte de las empresas, diseñando sus estudios “a la carta”, creando su propio estudio según sus necesidades y gestionando las experiencias de sus usuarios.

“Muchas multinacionales quieren testar la experiencia de usuario con su interfaz en los múltiples países en los que operan. “ Este proceso sería muy caro y se necesitaría mucho tiempo; pero según Alfonso; “gracias a UserZoom, las empresas pueden obtener información muy detallada de sus usuarios de una manera muy efectiva a nivel de costes”.