La inmensa mayoría de los jóvenes (83%) en España utiliza al menos una web de red social, y casi la mitad las usan diariamente. Además, sólo el 14% publica sus videos, frente al 82% que publica fotos. Por otra parte, un 25% de los encuestados dicen estar registrados en más de una red social.
Las redes sociales online más populares entre los jóvenes son Fotolog, MySpace y Tuenti.
Estos datos se desprenden del estudio que analiza el uso de las redes sociales en el colectivo de jóvenes adolescentes y universitarios realizado por la consultora Xperience Consulting, líder en análisis, optimización y medición de la experiencia de usuario de páginas web en España, en colaboración con la consultora Findasense, especializada en buscadores y redes sociales.
Se ha realizado un estudio sobre una muestra de usuarios, con edades comprendidas entre los 14 a 22 años, todos ellos en España y que navegan por Internet por lo menos cinco horas a la semana. El estudio nació de un “focus group” realizado con varios jóvenes en SMX Madrid 2008, el evento sobre marketing en buscadores y redes sociales más importante del mundo.
“Con este estudio hemos querido analizar la repercusión de las redes sociales que destacan como uno de los servicios más utilizados en la red, hasta el punto de atraer fuertes inversiones y tener una importante presencia en los medios” señala Alfonso de la Nuez, director general de Xperience Consulting y que colaboró en el SMX de Madrid como experto en usabilidad de páginas web.
Las preferencias de los jóvenes en Internet
Este estudio se ha centrado, en primer lugar, en conocer mejor las preferencias y hábitos de este colectivo tan especial en Internet. Algunos de los resultados obtenidos son realmente sorprendentes, como por ejemplo que sólo el 57% de los usuarios jóvenes utiliza o lee blogs. Un 60% hace compras online, siendo los viajes, las entradas (conciertos, cine, etc.), la ropa y otros accesorios de moda los productos más comprados por este grupo a través de la red. Además, se ha demostrado que los jóvenes utilizan Internet para planificar su ocio: el 81% ha buscado alguna vez información de ocio (música, cine, eventos, etc.) por Internet en los últimos 3 meses, y el 58% información sobre viajes.
Además, el estudio demuestra que Google es prácticamente un sinónimo de buscador para los jóvenes españoles. El 96% sólo utiliza Google y se ha observado el evidente desconocimiento de otros buscadores alternativos. Aunque el 96% utiliza el móvil, el 86% aún no lo utiliza para navegar por Internet.
El estudio arroja otros datos sorprendentes como el que muestra que los jóvenes españoles (frente a los de otras culturas en las que no es tan habitual salir a divertirse con amigos) no parecen necesitar Internet ni las redes sociales para encontrar ligar. Apenas las utilizan para este fin sólo el 7%, aunque el 39% sí las utilizan para conocer a gente nueva. Una tendencia observada a este respecto es que “la red social es útil para conocer gente, pero para ligar prefiero los bares y discotecas”.
Las quejas de los usuarios jóvenes sobre las webs de redes sociales
Los jóvenes han mostrado a través del este estudio algunas quejas sobre el diseño y contenido de este tipo de webs. Los principales problemas encontrados, según los comentarios de los propios usuarios, fueron
- Lentitud de sus aplicaciones,
- Mala organización de las páginas del sitio web, que dificulta -entre otras cosas- la subida de imágenes y vídeos y la edición de los mismos
- Dificultad para ocultar / preservar ciertos datos realmente privados (e mails, nº de teléfono, etc.)
- Falta de privacidad ya que no siempre se puede delimitar el acceso a los contactos
- La gran cantidad de publicidad
Respecto a los aspectos que más les gusta sobre las redes sociales online, el estudio refleja
- La posibilidad de agrupar en una sola agenda todos los amigos de los distintos “círculos de amistad” (facultad, colegio, trabajo…), con la posibilidad de distinguirlos
- Estar informado de eventos y fiestas, ver fotos de amigos, compartir las propias
- Poder mantener el contacto con gente que no vive en su ciudad y con la que no pueden hablar a menudo
Si quieres una copia del informe, mándanos un correo electrónico a jcoll(a)xperienceconsulting.com
