User Centric (empresa de diseño y experiencia de usuario) y la Uxalliance (asociación de empresas dedicadas a la investigación de experiencia de usuario en 23 países); concentrarán en este evento de dos días a expertos, profesionales UX y entusiastas del sector con el objetivo de compartir los cambios que están surgiendo en el sector.

La UX Masterclass permitirá a los asistentes conocer lo último en móviles, diseño y eye traking. Este evento será de gran interés para todos aquellos que entienden que las grandes experiencias acaban por fidelizar a los clientes.

Javier Darriba participará como ponente “The world is mobile, and when it comes to mobile usability, context is king”. Javier explicará, entre otras cosas; por qué el campo de la experiencia de usuario debe entender la usabilidad móvil. A qué problemas se enfrentan los profesionales cuando aplican técnicas de test en remoto en esta tecnología y cuáles son las soluciones a estos nuevos retos.

Para más información sobre el programa, lugar de realización y registro haga clic aquí

¡Las personas registradas antes del 15 de agosto se beneficiarán de un descuento!

Evento organizado por la UPA (Usability Professionals’ Association) y esponsorizado por Userzoom, software líder en investigación online especializado en experiencia de usuario y usabilidad; y Userlytics.

Profesionales de la talla de  Juan José Rodríguez Soler y Francisco Erlich López; compatirán su conocimiento junto a Javier Darriba para abordar la situación y las “Técnicas de Investigación de Usuarios en Remoto” existentes.

Una tarde para disfrutar de la investigación de usuarios…

• ¿Cómo medir el comportamiento de los usuarios de manera presencial y online? Juan José Rodríguez Soler. Ejecutivo Senior Plataformas Digitales en Bankinter.
• La investigación online: un amplio abanico de posibilidades. Javier Darriba. Partner & Managing Director en Xperience Consulting .
• Presentación Userlytics. Francisco Erlich López. Product Developer Manager en Userlytics.

Asistencia gratuita. Previa inscripción ¡Registrate aquí!
Más información sobre el evento en Técnicas de Investigación de Usuarios en Remoto

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¡Te esperamos!

SnitkerGroup, miembro de la UXalliance (red global formada por 23 empresas especializadas en experiencia de usuario) dará la bienvenida a 40 expertos en investigación de usuario, ux y diseño para compartir y presentar ejemplos reales sobre temas de: apps, web, videojuegos, teléfonos móviles e IT.

“Esta es realmente una gran oportunidad para conocer lo último en experiencia de usuario. Estamos seguros de que la conferencia será una fuente de inspiración y nuevas perspectivas –  a lo mejor nace aquí tu próxima gran idea” Thomas Snitker, fundador de SnitkerGroup.

Este evento se dirige a todos los interesados en proporcionar la mejor experiencia de usuario a sus clientes: ya sean profesionales ux, diseñadores, Product Managers, especialistas en Marketing Interactivo… todos están invitados a participar en una oportunidad única donde podrán encontrarse y trabajar con profesionales de 20 países diferentes.

Los ponentes destacados:

• Jason Ralls, Fraser Lovatt & Daniel Mathiasen, LEGO, Strategy-Driven Design
• Klaus Kaasgaard, DK, USA,  Redesigning HP.com: Balancing Design, Innovation and Usability
• Shailesh Manga, Optimal Usability, NZ, Designing the Sky Couch for Air New Zealand
• Robert Schumacher, User Centric, USA, Emerging Methods in Global User Research

Javier Darriba interviene en “New methods for user research“: “The Importance of Quantifying Usability and Remote Usability Testing (RUT) Techniques”, “Integrating the voice of the customer and web analytics techniques”.

Las sesiones se realizarán en el Marriot Hotel de Copenhague. Para obtener los detalles del programa, información sobre la ubicación y el registro, por favor visiten  www.uxmasterclass.com y sigan en Twitter @uxmasterclass.

Ponentes de la talla de Joan Vinyets, Raquel Navarro y Tona Monjo; compatirán su conocimiento junto a Javier Darriba para abordar el Análisis + Diseño + Evaluación de la experiencia de usuario. Todo un día para disfrutar junto a estos profesionales de la experiencia de usuario:

• 16:00 Enric Mor y Muriel Garreta, UOC “Bienvenida y Presentación”.
• 16:15 Joan Vinyets, A Piece of Pie “It´s the user experience, stupid!”.
• 17:00 Raquel Navarro, Barcelona Media-Centro de Innovación “Ideación y Creación de servicios móviles de valor añadido para mayores de 55 años”.
• 18:15 Tona Monjo, Latent “El caso Fluid Engage: diseñando aplicaciones open souce para museos en un entorno colaborativo”.
• 19:00 Javier Darriba, Xperience Consulting “Asturias.es: ejemplo de testeo interactivo”.

Para confirmar asistencia escribir a: uxed@uoc.edu

También puedes consultar en detalle la agenda del evento haciendo clic en el siguiente pdf

El objetivo de este encuentro es:

1. presentar ejemplos reales de tecnologías y metodologías innovadoras,
2. mostrar un planteamiento de colaboración global, y
3. comentar las lecciones aprendidas en algunos proyectos realizados.

El evento está organizado por Yu Centrick , nuestro socio en Canadá. Contemplará los retos actuales y futuros a los que se enfrentan los investigadores y los entusiastas de la experiencia de usuario. Las personas que acudan podrán conocer las técnicas más avanzadas, recibir los consejos más punteros y disfrutar de una magnífica oportunidad para charlar e interactuar con más de 500 investigadores UX.

Entre los ponentes, junto a Javier Darriba (Director General de XC), estarán reconocidos profesionales como Vidya Drego (Forrester Research), Tom Tullis (Fidelity Investments) y  Kuldeep Kelkar (PayPal).

El programa ofrece un gran número de ponencias (en inglés y francés) para resaltar distintos aspectos y retos para investigadores y diseñadores de UX, como por ejemplo:

Además está prevista la realización de un foro de discusión interactivo “Around the World in 80 minutes: Local Perspectives on Global Research” que permitirá a los participantes formular preguntas, compartir sus inquietudes y adquirir conocimiento con expertos de más de 10 países en 4 continentes.

Para obtener información detallada sobre el programa, los ponentes y la logística del evento, puedes visitarnos en: www.uxalliance.com/ideas/masterclass. Las plazas son limitadas; podrás beneficiarte de un descuento si te inscribes con antelación.

Un total de 84 participantes -de más de 11 países diferentes- y ocho profesionales de la experiencia de usuario y del diseño se reunieron para poner en común su conocimiento, experiencia y para dialogar sobre el futuro de la investigación y la experiencia de usuario.

Optimal Usability  (Nueva Zelanda), fue la elegida para abrir este ciclo de conferencias. El equipo logró impresionar al público gracias a su moderno enfoque sobre las técnicas de investigación, mostrando su trabajo realizado para Air New Zealand.

Los participantes pudieron elegir entre cuatro de las siete sesiones de una hora de duración, cuyos ponentes fueron: 

1. Florian Egger (Telono , Suiza) expuso las pautas para aumentar la credibilidad y confianza online en UX; finalizó con un debate sobre las implicaciones para confiar en la Web 2.0.
2. Frederic Gaillard (Axance , Francia) & Birte Koerber (SirValUse  /Alemania) presentaron su visión multicultural sobre la agilidad en la investigación enfocada en el usuario, dando respuesta a preguntas como: ¿cómo se puede llevar a cabo un proyecto internacional de manera efectiva?
3. Gavin Lew (UserCentric , Estados Unidos) Eyetracking, la investigación centrada en el usuario, el análisis cuantitativo, la teoría de “Ceiling and Floors”, y el estudio de caso Bing vs Google, etc. fueron algunos de los temas que trató en su ponencia.
4. Javier Darriba (Xperience Consulting ) explicó el funcionamiento de la herramienta para la realización de test con usuarios no moderados en remoto y su finalidad de su uso. Presentó el ejemplo de Monster, para explicar los test en remoto, y nos expuso 10 consejos sobre qué se debe hacer en el contexto de UX benchmarking.
5. Robert Schumacher (UserCentric , Estados Unidos) compartió su experiencia sobre cómo crear y hacer crecer un equipo UX óptimo.
6. Simon Herd (ExperienceLab  , Reino Unido) compartió las mejores prácticas para optimizar la experiencia de usuario en portales gubernamentales. Destacó la idea de: “aunque los países sean diferentes, todos se mueven en la misma dirección”.
7. Tjeerd de Boer (User Intelligence  , Holanda) su discurso estaba orientado a combinar métodos de Analítica web con tests de usuario para obtener más información. A través de ejemplos prácticos de esta combinación, Tjeerd mostró que la Analítica web no es tan complicada: “Just do it!”

La sesión terminó con una ronda de preguntas y un sorteo para conseguir una copia del libro Handbook of Global User Research , en el que han contribuido la mayoría de los ponentes.
Puedes ver aquí algunas fotografías del evento.

Más información. 

El objetivo de la jornada es conocer las claves para mejorar la conversión de visitas en compras y responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cómo dirigirnos y dirigir al visitante en nuestros sites? ¿Cómo persuadirle y convencerle?
• ¿Cómo debe ser la estructura de la tienda online?
• ¿Qué acciones de marketing son más efectivas?
• ¿Cuáles son las fuentes que proporcionan más ventas?
• ¿Qué errores son más comunes?
• ¿Qué conocemos de nuestros clientes y usuarios?, ¿cuáles son sus patrones?
• ¿Cómo medir y controlar?

Contará como ponentes con:

• Jaime Coll, Business Development Manager , en la sesión de Madrid, y
  
• Javier Darriba, Socio y Managing Director, en la sesión de Barcelona.
• Dolors Pou, Gerente de Consultoría, en la sesión de Barcelona.

Ambos nos explicarán la importancia de “la usabilidad para mejorar la conversión”.