Xperience Consulting

El próximo lunes, 20 de Septiembre de 2010 la UXalliance (red global de 22 empresas líderes en el sector de la experiencia de usuario)  reunirá a un grupo de expertos de prestigio internacional en la UX Masterclass (en Montréal).

Es la primera conferencia realizada en Montréal sobre experiencia de usuario en la que se mostrarán ejemplos de casos reales de gran actualidad, demostrando metodologías y técnicas innovadoras englobadas en un entorno de colaboración internacional.

Organizado por Yu Centric, socio canadiense de UXAlliance, este evento tratará los retos presentes y futuros con los que se enfrentan los investigadores y entusiastas de la experiencia de usuario.

“You don’t come to listen, you come to learn,” explica Joelle Stemp, Director de Yu Centrik. “We have the best in user experience from 15 countries talking about real case studies with lessons learned. This is an invaluable opportunity you won’t find anywhere else.”

Los asistentes tendrán la oportunidad única de relacionarse con 25 ponentes de 15 países, entre ellos, ponentes de alto renombre:

• Pay Pal, User Experience Senior Manager, Kuldeep Kelkar
• Forrester Research, Senior UX Analyst, Vidya Drego
• Fidelity Investments, VP Usability y autor, Tom Tullis
• Cirque du Soleil,  Creative Lead, Creative Development Manager – Images, Events and Lifestyle, Welby Altidor
• LexisNexis, Global User Experience Director, Margot Dear
• Dallaire Industrial Design, Industrial Designer, Michel Dallaire

La experiencia de usuario es parte del proceso de diseño, se centra en la interacción que un usuario tiene con todos los aspectos del producto, sistema o servicio. Así, cuando la experiencia es satisfactoria, se crean relaciones positivas y duraderas entre el producto, el usuario y la compañía.

Esta conferencia, está dirigida a todos aquellos que se preocupan por hacer que sus clientes tengan una buena experiencia de usuario: Profesionales UX, diseñadores, Product Managers, especialistas en marketing interactivo, y entusiastas de la experiencia de usuario.

El evento tendrá lugar en el Hotel Hyatt Regency. Para más información sobre los detalles del programa, lugar y registro puede visitar la página web: www.UXmasterclass.com.

¡No hay muchas plazas, no te lo pierdas!

El 20 de Septiembre de 2010, la UXalliance (una red global de 22 empresas dedicadas a la experiencia de usuario) reunirá a un grupo internacional de expertos en la UX Masterclass que se celebrará en el Hotel Hyatt Regency de Montreal, Canadá.

El objetivo de este encuentro es:

1. presentar ejemplos reales de tecnologías y metodologías innovadoras,
2. mostrar un planteamiento de colaboración global, y
3. comentar las lecciones aprendidas en algunos proyectos realizados.

El evento está organizado por Yu Centrick , nuestro socio en Canadá. Contemplará los retos actuales y futuros a los que se enfrentan los investigadores y los entusiastas de la experiencia de usuario. Las personas que acudan podrán conocer las técnicas más avanzadas, recibir los consejos más punteros y disfrutar de una magnífica oportunidad para charlar e interactuar con más de 500 investigadores UX.

Entre los ponentes, junto a Javier Darriba (Director General de XC), estarán reconocidos profesionales como Vidya Drego (Forrester Research), Tom Tullis (Fidelity Investments) y  Kuldeep Kelkar (PayPal).

El programa ofrece un gran número de ponencias (en inglés y francés) para resaltar distintos aspectos y retos para investigadores y diseñadores de UX, como por ejemplo:

Además está prevista la realización de un foro de discusión interactivo “Around the World in 80 minutes: Local Perspectives on Global Research” que permitirá a los participantes formular preguntas, compartir sus inquietudes y adquirir conocimiento con expertos de más de 10 países en 4 continentes.

Para obtener información detallada sobre el programa, los ponentes y la logística del evento, puedes visitarnos en: www.uxalliance.com/ideas/masterclass. Las plazas son limitadas; podrás beneficiarte de un descuento si te inscribes con antelación.

El próximo 30 de diciembre ICEA organiza el evento Redes sociales “La conversación tendrá lugar, contigo o sin ti”.

Con la finalidad de abordar las redes sociales y la repercusión actual.

Están ahí, y no podemos ignorarlas. ¿Útiles o no? Estamos obligados a conocerlas y a seguir su evolución.

Muchas empresas ya están dentro, algunas sin buscarlo. ¿Qué está pasando? ¿Cómo puede nuestro negocio aprovechar el lado positivo de las redes sociales?

A lo largo del día se tratarán temas con un enfoque teórico en la sesión de la mañana, y práctico en la de la tarde.

Entre los ponentes, nuestro Business Developer Manager, Jaime Coll:

• 10:30h Estrategias para el uso de Social Media

Puedes consultar la agenda del evento.

El próximo jueves 12 de noviembre, en el Rafaelhoteles Atocha de Madrid, Traffic4U celebra el I Ciclo Práctico de Marketing Online 2009.

En este evento se tratarán algunos temas relativos a la estrategia y recursos necesarios para obtener la mayor rentabilidad del canal online de venta. Estructurado en sesiones fundamentalmente prácticas, se llevarán a cabo tres talleres simultáneos centrados en los fundamentos del Marketing online:

• SEO y Experiencia de Usuario
• Publicidad en Buscadores y Analítica Web
• Social Media Optimization (SMO)

Tenemos la suerte de haber sido invitados a participar en el primero de los talleres, en los que Jaime Coll ofrecerá una sesión -de 12:15 a 13:00- sobre La Gestión de la Experiencia de usuario como motor de la generación de negocio.

Puedes consultar el programa del evento. Sólo hay 40 plazas por taller; si te interesa date prisa en inscribirte. Aún quedan plazas libres.

Los días 20 y 21 de octubre se celebra en Londres el ECommerceExpo2009.

En su tercer año, este evento va dirigido a la industria del comercio electrónico. Su objetivo es presentar las últimas tendencias, las ideas más recientes y la evolución del sector de internet.

Compañías como Ebay, Lastminute.com, Ministry of Sound, Hoteles Hilton, la libertad de PLC y House of Fraser son algunos de los ponentes de esta edición.

Este año hemos decidido participar para presentar en sociedad UserZoom, nuestra  solución de software para la investigación con usuarios en remoto no moderado. Es la herramienta perfecta para cuantificar y medir la usabilidad y la experiencia de usuario de forma rentable.

Aún estáis a tiempo de pasar a visitarnos…

Como ya os anunciamos, el pasado 13 de noviembre se celebró el Usability Business Breakfast 2008 en el que se expusieron tanto la metodología, técnicas y herramientas para el análisis, optimización y medición de la experiencia de usuario.

Cumplimos con los objetivos del encuentro según los comentarios que hemos recogido de todos los asistentes, con una valoración global del evento de 7,57 sobre 10. 

Cabe destacar el alto nivel de participación e interacción entre los ponentes y la audiencia.

Te puedes descargar aquí (pdf 4,6MB) las presentaciones.

Muchas gracias a todos los participantes y sobre todo a Cristina Segura por la excelente organización del evento.

Os dejamos unas cuantas imágenes del evento; la galería completa la puedes visitar en nuestra cuenta de flickr:

Análisis de la Experiencia de Usuario - Alfonso de la Nuez

Análisis de la Experiencia de Usuario (Caso práctico) - Aldara Sánchez

Optimización de la Experiencia de Usuario - Sara López

Accesibilidad - Olga Revilla

Monitorización de la Experiencia de Usuario - Jaime Coll

Panorámica general de los asistentes

Ronda de preguntas

El próximo 21 de octubre a partir de las 09:30, participaremos en el Online Expert Forum, organizado por Nedstat y Traffic4U en el Hotel Urban de Madrid.

Alfonso de la Nuez dará una ponencia sobre Cómo se complementan la Analítica Web y la Usabilidad, una charla muy interesante que permite determinar elementos comunes o complementarios entre la analítica web y la usabilidad para mejorar el conocimento sobre un servicio web y así tomar decisiones de optimización y mejora.

Los objetivos centrales del evento son:

• Aprender cuales son las mejores prácticas en marketing online
• Aprender las métricas más importantes sobre sus visitantes online
• Aprender cómo convertir los datos de sus visitantes en datos prácticos para tomar mejores decisiones online y desarrollar una estrategia de behavioural targetting óptimo
• Aprender cómo potenciar los resultados de sus actividades online

También puedes consultar la agenda e información sobre el resto de ponentes del evento.