Las entidades bancarias son conscientes de que, en tiempos de crisis, la optimización de sus canales de comercialización es vital.
Por ello, Internet, se revela como un canal de venta en alza que no hay que desaprovechar.
Son los mínimos históricos en el precio oficial del dinero los que han provocado que los bancos y cajas dejen de lado discursos basados en rentabilidad y lucha de porcentajes; para dar paso a ofertas basadas en menaje y electrodomésticos.
Sin embargo, este discurso no es del todo claro cuando hablamos de Banca online.
Según un estudio realizado por nuestro equipo, el pasado mes de Junio; “sólo el 16% de los participantes cambiaría de banco por un regalo inferior a 500 euros”.
Reforzar el concepto de oficina física trasladada a la web
Aunque las prácticas de venta de productos bancarios en internet han evolucionado mucho en los últimos años.
“Los regalos más tradicionales y tangibles no son una garantía de éxito, la mayoría de los clientes consideran más importantes aspectos como la confianza o la falta de comisiones”.
