La implantación del PC en nuestras vidas y el uso cotidiano de internet, ha cambiado nuestros hábitos de consumo y cada vez cobra más peso en el proceso de compra de los ciudadanos. Algunos aspectos claves, además de la comodidad de gestión desde el propio hogar del usuario, son la posibilidad de búsqueda y elección a su antojo de las mejores ofertas.
Los datos, aportados por el Observatorio Español de Internet, constatan:
- Los vuelos copan un 35% de las ventas on line al igual que la reserva de hoteles con el mismo porcentaje.
- El volumen transaccional de compra turística por internet se estiman en 4.500.000.
- El crecimiento de sitios web dedicados a la venta de productos turísticos on line ha aumentado un 47% con respecto al año 2005.
- Los productos vacacionales ocupan el nº 1 en ventas de la oferta on line, desbancando a los tradicionales líderes, música y ocio.
- El 50% de los españoles se apoyan en internet para planificar sus vacaciones pese a que no terminen comprando a través de la red.
Teniendo en cuenta la ebullición del sector y el recorrido de crecimiento que le queda al mercado español, hace que aumente progresivamente la competencia entre portales y aerolíneas, que al fin y al cabo, pese a no ofrecer exactamente lo mismo, comparten en ocasiones a los mismos clientes, los cuales, son cada vez más infieles.
