A estas alturas es innecesario comentar que un formulario es un elemento vital a la hora de que los usuarios puedan finalizar sus procesos de compra y/o registro de una forma rápida y eficiente.
En los numerosos test de usuarios que he efectuado he comprobado que todas las ayudas que se ofrezcan durante la interacción con estos elementos resultan trascendentales para incrementar los ratios de satisfacción.
El desarrollo e integración de nuevas tecnologías, así como los significantes gráficos que puedan integrarse, comienzan a ser fundamentales para evitar los errores más habituales (ya ampliamente detectados), así como las engorrosas “vueltas atrás” con el fin de subsanar los deslices cometidos.
A este respecto, ejemplos de buenas prácticas son los de Last.fm y We gotta eat. Ambos combinan los mensajes instantáneos (tanto textuales como gráficos) con el fin de que el usuario sepa en todo momento si los datos introducidos son correctos o no…
14 May 2007 a las 8:35
Magnífico.
No por ya sabido está de más recordar este tipo de cosas. Y con ejemplitos. Me ha gustado.