Márketing online vs Experiencia de Usuario

20 January 2006 | Daniel P. Uriol | Posts del Equipo XC

Tener un sitio web vistoso y perfectamente optimizado para los buscadores o encaminarlo hacia la simplicidad de uso. Esa es la cuestión que parece rondar muchas de las cabezas de los responsables de márketing de numerosas corporaciones. Tradicionalmente se ha pensado que orientar un sitio web hacia la usabilidad exigirá sacrificios estéticos y que hacer lo contrario te pone en riesgo de perder al usuario a través de complicados (pero preciosos) procesos. En muchas ocasiones, analizando las técnicas de SEO y SEM, parece inferirse que lo que es bueno para obtener visibilidad en buscadores como Google, no lo es para obtener una correcta usabilidad del sitio web en cuestión.

Sin comentarios a “Márketing online vs Experiencia de Usuario”

  1. Jordi Sánchez dice:

    ¿No os parece que, en ocasiones, las técnicas de posicionamiento en buscadores están sobrevaloradas? Sobre todo en el caso de sitios web pertenecientes a empresas relativamente conocidas.

    Por ejemplo, el sitio web de una entidad financiera; por supuesto que debe estar bien construido de modo que los usuarios puedan acceder a él de forma clara y cómoda desde los buscadores, pero el hecho de que aparezca unos puestos más arriba o más abajo en determinadas búsquedas no me parece crítico, sobre todo si es a costa de la usabilidad o de los estándares.

  2. Daniel P. Uriol dice:

    Esoy parcialmente de acuerdo. No obstante, hay que tener en cuenta que las estrategias de marketing basadas en posicionamiento no solo van destinadas al posicionamiento, sino que algunas quedan especificamente ajustadas a ese posicionamiento que se obtiene. Temas de pago por publicidad, cobro de banners, técicas destinadas a los AddSense reflejan este punto.

    De todos modos, los estudios de usabilidad, también reflejan que los usuarios no solo escanean la pagina inicial de resultados, sino que pulsan con mas probabilidad los enlaces superiores. De este modo, cuanto más arriba estés, más posibilidades tendrás de ser visitado.

    El post que puse se refería más a la fidelización de visitantes y a la efectividad del uso que no a la atracción de nuevas visitas.

  3. http://concurso-microsano.blogspot.com/ dice:

    Nosotros estamos participando precisamente en un concurso de posicionamiento en la categoria de Google…y efectivamente posicionamiento y usabilidad van de la mano

    Felicidades por vuetro weblog

  4. Daniel P. Uriol dice:

    Gracias a ti por visitarnos y hacer de este un interesante lugar para el intercambio de ideas.

  5. desmarkt.com dice:

    1º Gran post y con mucho juego!!
    2º Para mi opinión la usabilidad, diseño, posicionamiento y sobre todo contenido deben ir de la mano. El contenido: por que sin un contenido interesante para el usuario se va, la usabilidad: si no tenemos webs \”usables\” se pierden y se van, diseño: te permite ante la duda del usuario mantenerlo, o hacer que se encuentre más cómodo en nuestra web,… posicionamiento: si no nos damos a conocer no nos entran. Yo he accedido a este post por google, el contenido y los comentarios me ha parecido interesante y el diseño standard, no me he perdido. No debemos relegar el posicionamiento por la usabilidad, ni viceversa, debemos buscar la forma de obtener la mejor nota en cada variable e internet debido a su flexibilidad nos lo puede proporcionar, \”simplemente\” es cuestión de pensar y tener imaginación.

  6. dj dice:

    A mi empresa la posiciono posicionamiento web alicante y obtuve buenos resultados. Un saludo.

  7. angel dice:

    Por cierto, curioseando por ahi he encontrado unas utilidades bastante chulas para vigilar el posicionamiento de la competencia y ver si tienen trucos, etc. Si teneis curiosidad os aconsejo que le eheis un vistazo. Aparentemente son gratis: http://www.lineared.com/es/recuperar/datos-posiciones-google-msn-yahoo.htm

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