Al principio de un Diseño Centrado en el Usuario, y tras la fase inicial de recuperación y análisis de la información, comenzamos con el diseño conceptual. Es la primera parte creativa del proceso y como tal posee un elemento común con otras vertientes del diseño, el bocetado.
En este punto necesitamos obtener ideas, cuantas más mejor. Examinarlas, cambiarlas, destriparlas, sacar lo mejor de cada una y continuar hasta tener una base sólida que cumpla los requisitos de nuestro diseño.
Para ello no hay nada mejor que unos bocetos. Ya sea a mano, en Visio, herramientas colaborativas… lo importante es que debe ser rápido, se debe trabajar con lo que más cómodo te encuentres. No necesitas detalle ya que en este momento estamos dando ideas para evaluarlas, no describiendo en profundidad una página o proceso. Si tardas demasiado en crear un boceto es porque te estás pasando en detalle, ya tendremos tiempo para definir en la fase de prototipado.
En palabras de Bill Buxton, “Se trata de hacer muchos buenos errores. Quiero tener errores brillantes”.
