Nuestros compañeros de User Centric en Chicago han realizado un estudio sobre el iPhone. Brillante iniciativa propia por su parte.
Merece mención las dificultades que experimentaron de manera uniforme los usuarios con toda la interacción relacionada con el famoso y novedoso ‘touch keyboard’ y la falta de botones.. Dificultades identificadas para escribir textos, tanto en SMS como con el email, o en el uso de Google Maps. Sin embargo, en comparación con los muchos otros sistemas de teclear que han analizado en User Centric, el ‘touch keyboard’ obtuvo un mejor rendimiento (mayor eficiencia), para sorpresa de los responsables del estudio.
Creo que Apple lleva tiempo intentando proponer nuevos modelos mentales. Lo hizo con sus ordenadores, los reproductores mp3 y ahora con los móviles.
Me pregunto si proponer nuevos modelos mentales es conflictivo en términos de usabilidad, y si se puede \”sentenciar\” un nuevo aparato cuando propone un nuevo modelo…cosa de tiempo? No se.
Muy interesante el estudio.
lo interesante, al parecer, es hacer el test con usuarios europeos. Los resultados son muy distintos.
Es bastante curioso que los resultados europeos del test de usabilidad del iphone sean tan distintos de los americanos. En general, es touch screen un sistema bastante novedoso pero no del todo usable.