Xperience ha adquirido una licencia del software Morae, el sistema de grabación y gestión de tests de usuarios más sofisticado y completo del mercado.
Morae es una innovadora herramienta que permite gestionar tests de usabilidad, en los que Xperience es especialista, de manera completa y detallada, ofreciendo así una mayor calidad en la investigación y una mayor eficiencia en la realización del trabajo. Morae ha sido desarrollada por Techsmith, una empresa norteamericana líder en este sector que vende sus productos a las empresas punteras en investigación de usabilidad para webs y aplicaciones de software.
Ventajas de Morae
Gracias a Morae, Xperience Consulting ofrecerá ahora a sus clientes (mayoritamente Responsables del Canal online, Directores de Marketing, Responsables de Producto, Directores de Comércio Electrónico, etc.) que deseen testar la usabilidad de su interfaz, un servicio más completo y de mayor calidad. Entre las muchas ventajas que Morae ofrece, destacan las siguientes:
- Capacidad de gestión de tests: el equipo de consultores encargados de realizar los tests es capaz de capturar detalles de la interacción de manera más rápida y precisa, recogiendo un nivel de detalle muy alto y capturando información crítica.
- ‘Remote Viewer’: la observación de las pruebas no tiene porqué ser presencial, ya que Morae permite conectarse desde cualquier PC con conexión a Internet y observar las pruebas a aquellos interesados (en este caso, los clientes de Xperience) en seguir la evolución de los tests. Ver imagen debajo.
- Generación de documentación y entregables: Morae permitirá a los consultores de Xperience desarrollar una detallada documentación, incluyendo análisis estadístico y medición de eventos críticos de alto interés y relevancia. Asimismo, se incluirá un material visual (vídeos ‘picture-in-picture’) con el que se puede observar y escuchar la cara del usuario más sus comentarios, así como la aplicación web o software testado. Ver foto debajo.
Con la adquisición de Morae, la consultora demuestra su deseo de innovar constantemente y poner las mejores y más sofisticadas herramientas a disposición de sus clientes.
Además de Morae, Xperience también ofrece ‘Eye-Tracking’ (tecnología para el seguimiento de la retina del ojo), así como su propia tecnología UserZoom para la realización de pruebas de usuario en remoto desde su entorno real.
