Xperience Consulting

http://www.kelifinder.com/

No voy a entrar en la elección del nombre. No voy a entrar en el coste que le ha supuesto a la administración pública el sacar a la luz este sitio web.

Adentrándome en sus secciones, voy a la de Accesibilidad y encuentro el siguiente texto:

Un estudio más de la gente de UIE. Los resultados indican que los usuarios percibieron como más rápidas aquellas webs en las que fueron capaces de realizar sus tareas online de manera exitosa. Asimismo, percibieron como lentas aquellas en las que no fueron capaces de terminar sus tareas.

Además, lo curioso está en que, cuando luego midieron realmente la velocidad de descarga de las páginas, comprobaron que no había correlación: las webs más exitosas desde un punto de vista de eficacia, no eran precisamente las más rápidas. Ej: Amazon.com: muy exitosa y percibida como rápida, pero luego era realmente lenta de carga; About.com: poco exitosa y percibida como lenta, pero la más rápida en cargar.

Conclusiones que nos llevamos del estudio de UIE:

1. el ratio de éxito a las hora de realizar tareas online impacta directamente en la percepción de la velocidad de carga de una web, aunque después esto no sea así.
2. dicha velocidad de carga es importante, pero lo es más que los usuarios acaben con éxito sus tareas online.

Durante muchos años, la herramienta Microsoft Office ha ido incorporando diversas funcionalidades sin llegar a modificar realmente su interfaz. De hecho, pese a que ha llegado a aglutinar más de 1.500 funcionalidades distintas en decenas de menús, submenús, combos, ventanas flotantes, etc., bien podríamos decir que en cuestiones de interfaz no hay prácticamente diferencia entre un Word 97 y un Word 2003.

Ello ha constituido un verdadero problema para los desarrolladores, pues se ha llegado a un extremo en el que la interfaz no da más de sí. Un diseño creado para 150 opciones se resentirá cuando estas pasen a 1000 y correrá serio riesgo de ser ineficaz cuando alcancen las 1.500. El Office 2007 trata de enfrentarse a este problema.

Leyendo las últimas noticias sobre la Experiencia de Usuario en Internet, descubro un interesantísimo estudio que a nosotros, como profesionales de la interacción entre el ser humano y los entornos telemáticos, nos interesa muchísimo: los distintos usos de Internet llevados a cabo por hombres o por mujeres.

Bill Gates nos muestra en este vídeo publicado en News.com su visión del futuro, en la que los interfaces digitales, entre otras cosas, han evolucionado sustancialmente y donde la IPO (o HCI) no tiene mucho que ver con la actual.

Sí guarda cierto parecido a la película Minority Report… La pregunta o comentario que me hago automáticamente es: "Mmmm, cuánto de fácil e intuitivo resultarán estos sistemas?"

Poco a poco las empresas con presencia en Internet van concienciándose cada vez más de la importancia de la accesibilidad, ya sea para reforzar su imagen de marca ya ofertando productos y servicios. Sin embargo, aquellos que muestran certificaciones de accesibilidad no siempre cumplen con los requisitos necesarios para la obtención del certificado.

En un estudio llevado a cabo por Designed for All (2006) (http://www.designedforall.com) se revisaron 500 sitios web, de los que 40 tenían algún tipo de certificación de accesibilidad. Se testó la accesibilidad de la mitad de este último grupo, encontrando que sólo 6 de los 20 pasaron los test básicos, es decir, sólo un 30% cumplían los requisitos para obtener el certificado de accesibilidad.

El clásico cuaderno Moleskine se caracteriza por sus cubiertas de cartoné de puntas redondeadas, hojas de papel sin ácido, un pequeño bolsillo interno extensible de cartón, así como una goma negra que sirve para cerrarla.

Este cuaderno empezó a fabricarse en pequeñas fábricas en Francia y rápidamente se puso de moda entre artistas e intelectuales. Se convirtió en una libreta mítica utilizada por Van Gogh, Matisse, Hemingway, Picasso, Ernest Hemingway, Bruce Chatwin, Neil Gaiman, etc. Al final, la demanda la convirtió en un cuaderno casi de culto, difícil de encontrar en las papelerías parisinas de finales del siglo pasado.

Tener un sitio web vistoso y perfectamente optimizado para los buscadores o encaminarlo hacia la simplicidad de uso. Esa es la cuestión que parece rondar muchas de las cabezas de los responsables de márketing de numerosas corporaciones. Tradicionalmente se ha pensado que orientar un sitio web hacia la usabilidad exigirá sacrificios estéticos y que hacer lo contrario te pone en riesgo de perder al usuario a través de complicados (pero preciosos) procesos. En muchas ocasiones, analizando las técnicas de SEO y SEM, parece inferirse que lo que es bueno para obtener visibilidad en buscadores como Google, no lo es para obtener una correcta usabilidad del sitio web en cuestión.

Que un cliente es siempre importante, es un axioma para cualquier responsable de una empresa. Y eso, en Sms.ac lo saben bien.

Hace unos días recibí una invitación de un amigo para que me uniese a esta página ya que podría obtener interesantes servicios de telefonía móvil. Más que atraerme (ya conocía el site desde hace bastante tiempo), lo que intenté fue comprobar qué tal estaba el proceso de registro desde el punto de vista de la usabilidad (debe ser deformación profesional… ¡pensando en la usabilidad a todas horas!). Pero sucedió que debido a que tuve que abandonar el proceso (no recuerdo muy bien el porqué), a las 2 horas aproximadamente recibí en mi dirección de correo electrónico un e-mail cuyo remitente era Sms.ac y que me invitaba a continuar el proceso justo allí donde lo había dejado.

En el previo post hablábamos de que la TV se verá pronto vía Internet. Ahora volvemos a tocar este tema ya que la industria va lanzando productos nuevos que, tal y como se venía ya pronosticando hace tiempo, van a hacer que Internet y el salón (incluyendo por supuesto la TV y la ‘media’) converjan.

En este caso HP reta directamente a Microsoft y su Windows XP Media Center con su nuevo producto: HP’s Advanced Digital Media Series. Básicamente, se trata de una TV con capacidad de conexión a la red, así como su propio SO, interfaz, etc. (¿podríamos decir que es la 1ª TV con PC+HD incluido? Sinceramente no lo sé…).

De nuevo la experiencia de usuario y la usabilidad entran en juego como verdaderas ventajas competitivas y como creadoras de barreras de entrada para los competidores.

Insisto: desde un punto de vista tanto profesional como personal, no puedo esperar…!!!