Xperience Consulting

Esta última semana hemos tenido la fortuna de poder combinar trabajo con una ‘dosis de placer’. Hemos celebrado el 3er aniversario de la UXA (User Xperience Alliance, red internacional de consultoras de usabilidad) con una reunión durante el fin de semana pasado y, por tercera vez, hemos estado en el CHI como expositores, promocionando nuestro producto UserZoom.

¿Y la parte de placer? Pues que esta vez tocaba en la bellíssima Florencia, Italia. La verdad es que, a parte de trabajar duro, hemos disfrutado mucho y no nos ha defraudado en absoluto (en el caso del CHI, muchos sospechaban que al estar fuera de EEUU no habría muchas visitas, y no fue así).

Nuestro ‘booth’ estaba en medio de la gente de Noldus y los de SAP User Experience. Con éstos últimos tuvimos la oportunidad de conversar y conocer los planes a nivel corporativo para optimizar la usabilidad y experiencia de usuario de sus complejas aplicaciones. Todo un reto.

En el caso de la reunión de la UXA, cabe destacar la buena marcha de todas las empresas que componemos la red. Todos hemos crecido respecto al año pasado. Asimismo, ha sido muy curioso e interesante el poder compartir nuestra experiencia con nuevos partners de países como Italia, Australia, y Rusia, entre otros.

En Consumer.es han publicado hoy la entrevista a Xavier Mestres, Socio de Xperience Consulting y Director de UserZoom.

Hasta ahora se alquilaba la tecnología a Alt64, distribuidor oficial de la tecnología de la empresa sueca Tobii aquí en España. Pero debido a la gran demanda de estudios durante el 2007, así como la previsión de futuro que tenemos los socios fundadores de Xperience, se ha decidido invertir de nuevo en la última versión de esta sofisticada herramienta (T60) y proveer a nuestros laboratorios de usabilidad con la tecnología puntera (incluyendo el software de grabación Morae, espejos unidireccionales, mesas de mezclas para tests multilenguaje, cámaras de video digitales, etc.).

Tener la tecnología en el laboratorio nos permitirá cumplir con fechas de entrega cada vez más apretadas, así como sacarle más partido a nuestros estudios y ofrecer el mayor nivel de calidad posible a nuestros clientes.

Para vender correctamente proyectos de este tipo, no basta con ser un buen comercial. En XC tenemos claro que es fundamental conocer bien la materia, haber trabajado en proyectos de este estilo y saber ofrecer al potencial cliente la solución adecuada para cada situación y necesidad concreta.

¿Te ves capaz de vender proyectos relacionados con el análisis, testeo, optimización y medición de usabilidad y experiencia de usuario para las empresas más importantes del país? Sabemos que no hay mucha gente capaz de hacer bien este trabajo, pero si tu crees que lo puedes hacer bien y tienes experiencia demostrada, quizás te puedan interesar estos dos puestos (desde luego, a nosotros nos interesa hablar contigo!):

Gerente Comercial, UX Research

Responsable de gestionar la actividad comercial y de márketing del área de análisis, testing e investigación de Xperience Consulting, incluyendo varios servicios de investigación cualitativa y cuantitativa, tests de usabilidad en laboratorio, eye-tracking, tests en remoto, medición y benchmarking sectorial de experiencia de usuario, etc.

Buscamos un perfil SENIOR con: 1. experiencia probada en proyectos (mínimo 3 a 5 años) y 2. experiencia en Gestión Comercial (mínimo 3 a 5 años igualmente).

Gerente Comercial, Consultoría y Diseño Centrado en el Usuario

Responsable de gestionar la actividad comercial y de márketing del área de consultoría, incluyendo arquitectura de información y diseño centrado en el usuario para aplicaciones web, móviles, software, etc.

Igualmente, la persona que vende bien estos proyectos, debe conocer al detalle la metodología de diseño centrado en el usuario y sabe estimar los esfuerzos y costes necesarios para llevar a cabo un proyecto con un alto nivel de calidad. Por tanto, de nuevo para este perfil SENIOR la experiencia probada es absolutamente imprescindible.

Nota adicional: ambos perfiles reportarán directamente a la Dirección General de la empresa e interactuará directamente con los equipo de consultoría e investigación para la coordinación de proyectos.

Para el que se lo esté pensando…

Comenzando su actividad en enero 2001, Xperience Consulting es una de las empresas líderes y más experimentadas en el sector de la usabilidad y experiencia de usuario en España. Cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona y, recientemente, en Sunnyvale (Silicon Valley) y un equipo de 35 personas. Es miembro fundador de la 1ª red internacional de consultoras de usabilidad, la UXA (que incluye consultoras líderes en Europa, EEUU y Asia-Pacífico).

Una gran parte de su facturación proviene de proyectos punteros e innovadores del mercado internacional, con productos que en muchas ocasiones aún no han salido al mercado. Entre sus clientes destacan eBay, Yahoo, Motorola, Continental Airlines (en EEUU), Shell, Canon (en UK), las 3 grandes operadoras Movistar, Vodafone y Orange, así como Mapfre, Bankinter, Caja Madrid, Dell, Terra, Spanair, Halcón Viajes, Sol Meliá, Repsol YPF, El Mundo, Metrovacesa, el Principado de Asturias, la Junta de Andalucía, el Ayuntmiento de Madrid, la Generalitat de Catalunya, entre otros.

Por último, a parte de la experiencia y un valioso portfolio de clientes, Xperience tiene una gran ventaja competitiva que le ha abierto las puertas al mercado internacional: su propio producto de software de investigación online, llamado UserZoom. Gracias a este producto, los consultores de Xperience realizan sofisticados proyectos de investigación vía web, tanto a nivel local como internacional, obteniendo un detallado conjunto de datos relacionados con la calidad de la experiencia interactiva.

¿Interesado/a en saber las condiciones que ofrecemos? Escríbenos YA mismo a adelanuez(arroba)xperienceconsulting.com.

Quería incluir un breve post de un articulo de “the Inquirer” que habla sobre la “Experiencia de usuario”, sobre todo de cómo afectan los recientes desarrollo en el campo informático-tecnológico a la misma.

Según la consultora Brulant, estas navidades las empresas que venden productos y servicios online van a darle prioridad a 3 temas: email marketing, SEO (search engine optimization) y optimización de usabilidad. Según la consultora, son las 3 áreas que más impacto tienen en las ventas.

Leer más sobre esta noticia.

Comentario original: “During the crucial holiday shopping season, online marketers must focus their efforts on initiatives that will have the biggest impact on sales, and these three areas fit that bill,” said Scott Young, partner with the consumer goods practice at Brulant.

Alfonso de la Nuez, Socio y Director General de Xperience Consulting, participará como profesor en el que se considera el 1er Máster sobre IPO (Interacción Persona-Ordenador), o HCI (Human-Computer Interaction) en inglés ofrecido por una Universidad española, concretamente la Universitat deLleida.

Asimismo, Xperience esponsoriza dicho máster y estudiará maneras de ayudar a los alumnos a aprender sobre los temas relacionados con el HCI desde la práctica, ya que la experiencia real de aproximadamente 7 años en el sector se valora mucho en el máster.

Agradecemos cordialmente a los organizadores del Máster todo el esfuerzo por sacar adelante el proyecto (que nos consta no ha sido nada fácil) y la invitación a participar.

Fuente: Mejor Negocios

El minimalismo ha regresado con fuerza a las pantallas de los ordenadores. Una corriente dentro del mundo del diseño web que ciertamente nunca se ha ido del todo y lleva ya asentada varios años pero es ahora, gracias a aspectos como la web 2.0, la usabilidad o la aparición de nuevos dispositivos, cuando se ha vuelto predominante.

“Los diseños de las páginas web son en la actualidad más ágiles y sencillos”, nos comenta el director de Xperience Consulting Alfonso de la Nuez.

Los elementos visuales siguen existiendo pero la tecnología utilizada no debe ser una barrera de entrada para los usuarios por lo que se supeditan a la accesibilidad, estrechamente relacionada con la rapidez de descarga y el adecuado etiquetado de los contenidos. Se impone así la faceta de la web como herramienta de trabajo al servicio del usuario.

(more…)

TRAS LA INUGURACION EN VERANO DE SUS OFICINAS EN SILICON VALLEY L A CONSULTORA ESPAÑOLA AUMENTA LA EFICACIA DE LAS WEB DE LAS GRANDES MARCAS GLOBALES.

Xperience Consulting, consultora líder en usabilidad en España y que abrió delegación en Silicon Valley, California (EEUU) este verano, ha incrementado su mercado internacional con la incorporación de 4 nuevos clientes, Ebay, Yahoo, University of California San Francisco y Continental Airlines.

Xperience Consulting analiza la usabilidad a nivel internacional de marcas globales gracias a su software exclusivo, UserZoom, que le permite testar usuarios en remoto desde cualquier parte del mundo. Esta innovadora tecnología permite a la compañía no sólo ser líder en usabilidad en España sino tener también una importante presencia en los mercados internacionales. De hecho, acaba de lanzar en Estados Unidos su producto exclusivo que permite aumentar la eficacia de las web de grandes compañías.

La consultora española, que desde el pasado mes de junio tiene nuevas oficinas en el famoso Silicon Valley, destaca por su fuerte presencia en Estados Unidos y mantiene también alianzas estratégicas con Reino Unido, Alemania, y Australia. Xperience Consulting tiene clientes en más de 13 países diferentes y es considerada una de las cinco empresas de usabilidad y experiencia de usuario mayores de Europa. De hecho, más del 40% de su facturación proviene de sus clientes internacionales.

“Con la apertura de las nuevas oficinas en el famoso Silicon Valley en California, hemos comenzado a materializar nuestros planes de expansión que ya se traducen en la incorporación de tres grandes clientes como son Yahoo, Ebay y Continental Airlines. Gracias a nuestra apertura en Estados Unidos estamos mejorando la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes internacionales y nos permite continuar con nuestro objetivo de expansión en los mercados asiáticos y europeos. Hemos conseguido posicionarnos en un mercado como el norteamericano en muy poco tiempo y esto nos permite ampliar fronteras rápidamente”, afirma Alfonso De la Nuez, director general de Xperience Consulting.

Xperience Consulting incrementa los ratios de efectividad de grandes marcas globales como Motorola, Canon, Dell, Sol Meliá, Vodafone, France Telecom, Microsft, Ebay y Yahoo entre otras. Estas compañías han mejorado la calidad de sus páginas web en cada mercado local después de los análisis de efectividad de Xperience Consulting que permiten medir los niveles de satisfacción de los usuarios desde cualquier parte del mundo. Estas compañíasaumentar la rentabilidad de su página web, optimizar la productividad, incrementar el crecimiento de la cuota de retención y fidelidad y mejorar su imagen de marca consiguen .

Xperience Consulting forma también alianza con las principales empresas mundiales del sector y es miembro fundador de la UXA (User Xperience Alliance), la primera alianza internacional entre las empresas líderes en servicios profesionales de usabilidad presentes en el mercado estadounidense, europeo y asiático.

Con motivo del constante crecimiento de Xperience Consulting y las ambiciosas previsiones de futuro, estamos buscando profesionales para cubrir dos puestos de Comercial en nuestras oficinas de Madrid y Barcelona respectivamente.