Autor/fuente: Dic 2004 | Jeffrey Eisenberg | Uei.com
Resumen del autor: “Había una vez en la que ‘disciplinas’ como la analítica web, usabilidad, SEM y ratios de conversión estaban en la mente de una minoría. La mayoría de los equipos de diseño no los tomaban como temas prioritarios y a los que nos dedicábamos a ello nos costaba ganarnos la vida.” Esto ha cambiado mucho últimamente. El autor lo llama ‘Persuasion Architecture’
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