A menudo el desconocimiento de los estudios de usabilidad en laboratorio y la confusión con los estudios de mercado convencionales lleva a plantear amplios debates sobre dos cuestiones comunes: el número de usuarios y la importancia de las opiniones expresadas por los mismos. Para dar luz a ambas cuestiones, vale la pena una reflexión sobre el alcance y las ventajas implÃcitas de los test de usabilidad frente a otras técnicas comunes de investigación en el mundo de la empresa.
Interesante reflexión.
Es fundamental establecer esa dicotomÃa entre el enfoque cualitativo y el cuantitativo.
No obstante considero que gracias a las analÃticas web, el diseño maestral puede estar superado, en los términos de selección. Pudiendo asà profundizar en el análisis del discurso, siendo este una de las herramientas principales en la mejora de la usabilidad con test.