Autor/fuente: Mar 2005 | Jared M. Spool | Uie.com
Artículo sobre una Intranet que ha crecido mucho con los años, ahora está obsoleta y las usan más de 1000 personas. Hay que hacer algo… Le suena esta situación a alguien???
Resumen del autor: “Cuando hacemos cambios críticos, arriesgamos el poner al usuario en esa posición. Debemos ser cuidadosos y asegurarnos de que hemos considerado el proceso de cambio tanto como el cambio tecnológico en sí. Sólo entonces acabaremos con cambios que el usuario agradecerá.”
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