Con motivo del próximo World Usability Day, Xperience Consulting va a organizar su tercera edición del ‘desayuno de negocios‘ en el que se tratarán, durante toda la mañana del día 17 de noviembre, temas relacionados con la correcta gestión y medición de usabilidad, experiencia de usuario, tráfico, campañas de marketing y rentabilidad online.
En esta ocasión, se ha elegico un formato que incluye,como invitado especial, uno de los colaboradores y partners de Xperience proveedor de soluciones de ‘web analytics’, que es Weborama. La razón por la que se ha decidido combinar la gestión de usabilidad con la de medición web (comunmente entendida como ‘web analytics’) para este evento, es porque en Xperience consideramos que ambos tienen mucha relación entre si, y cada vez esta relación irá a más. Me explico:
En los últimos años e incluso en el presente, hemos comprobado cómo los Responsables de Canal Web están abordando numerosos proyectos de gestión, testeo y medición web, colaborando con equipos con conocimientos y experiencias diferentes y con una variedad de objetivos en mente. Sin embargo, todo ello quizás sin una estrategia clara y unificada de lo que se desea obtener, de las métricas y ratios que realmente son relevantes y útiles. Esto es, en cierto modo, fruto de la inmadurez en el mercado y cierto desconocimiento de las soluciones y herramientas disponibles. Asimismo, en la mayoría de los casos el fin es el mismo: aumentar ratios de negocio (bien sean ventas o ingresos, rentabilidad en las campañas de marketing, fidelización de clientes/usuarios, reducción de costes, etc) y la mejora global de la gestión del propio canal.
En definitiva, en el desayuno y conferencia, de interés para dichos Responsables de Canal y de Márketing Online, se hablará de la definición de dicha estrategia, de las tendencias soluciones y herramientas de mercado y, cerraremos con la participación de perfiles clave en empresas como Sol Meliá, Orange y el Real Madrid C.F., quienes compartirán con todos sus experiencias y casos prácticos.
Por cierto, todo esto es absolutamente GRATIS, incluido el desayuno, claro…
