Philips lanzó, hace ya un tiempo, su nueva campaña de publicidad y su nuevo posicionamiento de marca. Como me figuro que le pasaría a cualquiera que trabaje en usabilidad, sus anuncios me llamaron mucho la atención. Investigando un poco, dí con esta sección de su web. A continuación me limito, sencillamente (nunca mejor dicho), a copiar el primer párrafo:
"Supuestamente, la revolución digital ha hecho más fáciles nuestras vidas. Sin embargo, los estudios demuestran que no es así. Por ejemplo, alrededor del 30% de los productos de redes domésticas se devuelven porque la gente no sabe cómo funcionan. Además, el 48% de la gente pospone la compra de una cámara digital porque las consideran demasiado complicadas."
Creo que el hecho de que una gran marca como Philips se posicione de esta manera tan abierta es todo un hito en lo que respecta a la aplicación de ingeniería de usabilidad y ergonomía en nuevas tecnologías.
En los últimos tiempos los servicios multimedia para móviles están avanzando a pasos agigantados, siendo la oferta cada vez mayor. Tanto las operadoras como otras compañías proveedoras intentan sorprendernos como reclamo para la captación de nuevos clientes y para aumentar su oferta de servicios. 
