Xperience Consulting

Spontania Video4skype, recientemente rellamada Video4IM, es el primer programa de software para Skype que permite añadir video a las conversaciones de voz por IP. A través de este ya popular (más de 400.000 descargas en las primeras semanas de lanzamiento), los usuarios del mega popular Skype pueden ahora verse las caras mientras hablan, y todo ello gratuitamente.

Dialcom Networks, empresa creadora del Video4IM, ha contratado a Xperience Consulting para diseñar la interfaz de usuario del programa. El reto estaba en integrar las funcionalidades y el look&feel de Video4IM con el archi-reconocido Skype. La interacción debía ser, por tanto, espontánea y opcional: “Si hablas por Skype y deseas también ver a la persona con la que hablas, esta operación debe ser sencilla e intuitiva. Ahora bien, si sólo deseas hablar, el Video4skype no debe resultar intrusivo”, comenta Alfonso de la Nuez, Director de Xperience.

Los responsables de Dialcom, que ya confiaron en Xperience el diseño de su entonces producto estrella, Dialcom Webconference, se muestran muy satisfechos con el resultado final. “Hasta hemos sufrido problemas con el servidor debido al número de descargas en la 1ª semana. No nos lo esperábamos. Y los ‘reviews’ están siendo positivos, en el mundo entero!”, comenta Marcelo Martínez, Director Técnico de Dialcom.

Leer más información en la web de Video4IM y en el la web de Skypejournal.

Según publica el portal Andaluciajunta.es, “mejorar la utilidad, accesibilidad y calidad de la información de los servicios interactivos de la Consejería de Salud, gracias a la opinión directa de los ciudadanos y profesionales, es el objetivo del taller que la administración sanitaria autonómica ha puesto en marcha en Granada. Las conclusiones extraídas de esta experiencia servirán a la Consejería para rediseñar sus espacios web, adaptándolos a las necesidades reales de los usuarios.”

Un equipo de Consultores de Usabilidad y Accesibilidad de Xperience, aprovechando la calidad de las instalaciones del
CMAT (Centro Multifuncional Avanzado de Simulación e Innovación Tecnológica) en Granada, se ha encargado de realizar este proyecto. Según Andaluciajunta.es, “la máxima responsable de la sanidad andaluza, María Jesús Montero, ha podido comprobar in situ el proceso de evaluación al que varios ciudadanos están sometiendo las páginas web de la Consejería de Salud y del Servicio Andaluz de Salud (SAS). En este sentido, ha señalado que el fin último de este taller es “dar voz y voto a los ciudadanos para que nos digan cómo tenemos que diseñar nuestros servicios interactivos, nuevas páginas web, de manera que sean accesibles, fáciles de usar y respondan verdaderamente a sus expectativas”.

Leer más información en la web de la Junta de Andalucía.